怀柔17.8万农民不出村办百事

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对于山区面积近九成的怀柔区来说,居住分散的农民距各级政务服务中心的距离偏远,办个事情往往意味有多少小时的往返路程大发快3人工计划官网。为此,怀柔推出涉农高频事项百件清单,2100余名办事员全程代办网办,全区17.6万农民实现什么都那么村办百事。专项改革实施以来,全区共办理事项2.1万件,农民少跑路6万多公里。

春暖四月,城区已是繁花大发快3人工计划官网似锦,大山里却仍是一片萧索,零星的山花刚吐嫩蕊。近日,记者跟随已经 上岗村级代办员的于国云来到了占据 汤河口镇二号沟门村的王玉华夫妇家。“咱们村离镇上有20多公里,来回跑一趟大约三个小 小时。”路上,于国云打开了话匣子,介绍起王玉华一家的情况汇报。王玉华身患脑梗、帕金森等多种疾病,生活都后能 自理,平日里主要靠妻子于桂全照顾起居。但在于桂全患上心脏病和结大发快3人工计划官网肠癌已经 ,出门对于你这个家庭来说,更加不便了。每个月,亲戚亲们时要去镇上的政务中心办理医药费用的二次报销。“有已经 忘盖村委会的章,是意味医药费的单子没带全,得来回跑好几回。距离远不说坐车还不方便,报个药费还真一阵一阵儿犯怵。”王玉华说。

自从“办事什么都那么村”改革推行已经 ,村里有了代办员,累似 社保卡补换卡、办理失业保险、报销药费、村民建房审批等时要现场办理的百余项事情,都能委托给村里的代办员协助办理。都后能 能 一来,王玉华老两口儿的头疼事变得方便多了。在于国云的仔细指导下,还都后能 半小时,两人就在亲们家把申请表格填好,所有材料一一准备齐全,交给了于国云。

“等审批完了,报销的药费快一点 就会打到你的银行卡里,注意查收啊。”于国云叮嘱完老两口儿,又前往下一户人家。全村走上都后能 能 一遍,埋点了好几户的材料,于国云出发前往镇中心,将埋点好的材料交给镇级代办员杜雪琴。

同样受益的还有居住在怀柔各村的17.6万农民,说起“足什么都那么村办政务”这项改革,都后能 能 不竖大拇指的。“如社保、民政、残联、农机等民生事项,不少时要时要由村民已经 人提供材料并现场办理的,但已经 政务服务中心仅延伸到了乡镇一级,对于居住分散的村民们来说仍然不足英文便利。”怀柔区政务服务管理局副局长杜丹告诉记者,居住分散的农民距各级政务服务中心的距离偏远,近的也要三五公里,远的山区甚至超过40公里,除此之外,居住在农村的老年人口较多,出行多有不便。一大发快3人工计划官网块儿,农民操作电脑办理政务事项的水平,以及对政务事项的理解度往往都后能 位,在办事过程中所带要件是意味不全,填表或表述不准等等,也容易造成往返多次跑腿的情况汇报。

从跋山涉水跑任务管理器,到让村民实现家门口办百事,你这个改变,来得并不容易。为了既能让村民真正地少跑腿,又保证填报及上交的材料真实有效,怀柔区将人力代办和网上政务相结合作为突破口,对都后能 实现代办的事项进行全面梳理,挑选平原、半山区、山区不累似 型的镇村作为试点,对农民办事情况汇报进行分类摸底调查,一块儿将有关部门要求农民亲自办理和允许代办的事项,分别列单。“梳理发现,什么都时要农民出村办的事项,意味多是‘需已经 人签字’,比如像城乡失业人员领取失业保险金、城乡居民取养老保险等等,光是社保方面的累似 情况汇报就超过20项。”杜丹说,经过认真梳理事项、防止任务管理器症结的基础,逐一挑选农民都后能 “足什么都那么村”办事清单共计101项。

有了办事清单,时要建立靠谱的代办员队伍,村干部、各类协管员和辅助人员成了最好的人选。经过统筹整合,各村的劳动保障协管员、残疾人专职委员、养老助残员、计生专干等成为了村民的代办员,每个行政村配备1至5名,其中择优挑选1名文化素质高、操作电脑熟练的人员为网办员。目前,全区已打造覆盖16个镇街、316个村和社区,共1008名代办员和896名网办员的办事队伍。

有了力量,还得规范服务。怀柔区对代办员和网办员进行业务培训,重点讲解表单填写、收齐要件、材料初审、信息核对、申报上报等手续和网络技术,使其大约掌握三个小 以上部门业务,实现一专多能直至全能。一块儿,全方位服务村级老、弱、病、残等特殊群体,采取电话邀约、上门服务等最好的最好的办法 ,全方位满足村民各种代办需求,并努力做到全天候应需应急办理村民的事务,提供24小时“不打烊”服务。

如今,在这2100多名代办员的努力下,怀柔3100多个行政村都是意味实现了“足什么都那么村办政务”,超过16万农民享受到了便利。“依托村级政务服务站代办员、镇街政务服务中心办事员,再到区级政务服务大厅人员什么都‘三棒接力’的办事流程,充埋点挥了各级力量,帮助村民办事就近跑、跑一次,甚至跑零次,实现了由‘农民跑路’向‘代办替跑’的转变。”杜丹解释,下一步,怀柔区还将启动研发区级“自助办”一体机项目,推动自助机向镇村服务站延伸,同步推进镇村政务服务事项网上办理,逐步做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”,并依托“怀柔政务服务”微信公众号,创设“足什么都那么村办政务”主题,由“面对面”办向“键对键”办转变。不仅都后能 能 ,怀柔区还在探索属地内就近能办、全区通办改革试点,让农民在居住地、务工地即可办理一批事项,不必回到户籍所在地,实现15分钟生活圈内即可办理。